Aviso de Privacidad

Soluciones Financieras DCL, S.A. de C.V., Sociedad Financiera de Objeto Múltiple, Entidad No Regulada (S.O.F.O.M. E.N.R.), de nombre comercial y en adelante "Finstart", con domicilio en Lázaro Cárdenas 345 PB, Col. Loma Larga, San Pedro Garza García, N.L., C.P. 66266, declara que la protección de sus Datos Personales es de suma importancia para nosotros.

Por lo tanto, nos comprometemos a salvaguardar la privacidad de la información proporcionada por nuestros clientes, empleados y cualquier otra persona que mantenga relación con nuestra empresa. Para tal efecto, le informamos lo siguiente:

I. Finalidades del tratamiento de Datos Personales:

Los Datos Personales que recabamos serán utilizados para las siguientes finalidades:

  • Proveer servicios financieros y/o productos que hayan sido solicitados por nuestros clientes.
  • Realizar actividades de análisis crediticio y evaluación de riesgos para la otorgación de créditos, líneas de factoraje y esquemas de arrendamiento financiero.
  • Cumplir con obligaciones legales y regulatorias establecidas por las autoridades competentes.
  • Atender y dar seguimiento a consultas, quejas o reclamaciones presentadas por nuestros clientes.
  • Mantener actualizados nuestros registros internos y realizar análisis estadísticos y de mercado.
  • Enviar comunicaciones comerciales, publicitarias y promocionales sobre nuestros productos y servicios.
II. Datos Personales recabados:

Para cumplir con las finalidades descritas anteriormente, Finstart podrá recabar y tratar los siguientes Datos Personales:

  • Datos de identificación.
  • Datos relacionados con el estilo de vida.
  • Datos de contacto.
  • Datos laborales.
  • Datos financieros y/o económicos.
  • Motivo de solicitud del servicio de Finstart.

Finstart no obtiene directamente Datos Personales de menores de edad a través de formularios, cuestionarios, ni a través de nuestra página web.

III. Transferencia de Datos Personales:

Finstart sólo podrá transferir sus datos personales a terceros mexicanos o extranjeros que le provean de servicios necesarios para su debida operación, así como a cualquier Institución Bancaria y/o Financiera que por la naturaleza del producto lo requiera, Fedatarios Públicos y/o Abogados externos en caso de recuperación de adeudos.

En carácter de responsable, Finstart podrá compartir esa información con las Autoridades que así lo requieran, mediante informes, reportes o cualquier otro respecto a los datos con quienes se tenga una relación contractual.

IV. Medidas de seguridad de Datos Personales:

Finstart adoptará los principios de protección de datos personales establecidos en la Ley, así como las medidas necesarias para que las personas que tengan acceso a sus datos personales cumplan con la política de privacidad, tales como:

  • Controles de acceso a las instalaciones y sistemas de información.
  • Uso de tecnologías de encriptación.
  • Capacitación al personal en materia de protección de datos personales.
V. Manejo de las Cookies:

Las Cookies son archivos pequeños de texto que un servidor de web envía a su computadora, recordando la actividad que usted llevó a cabo anteriormente. Para la navegación del presente sitio web se utilizan cookies temporales, para identificar un inicio de sesión y éstas se colocan en el disco duro de un usuario para poder visitar o registrarse en la página de internet, pero después de poco tiempo expiran automáticamente.

La mayoría de los navegadores le permiten desactivar o permitir el uso de cookies. También puede eliminar las cookies de su computadora si su navegador se lo permite. Si desactiva las cookies, es posible que usted no pueda usar determinadas partes de nuestros servicios y que sea necesario reinstalar la cookie de rechazo.

VI. Derechos ARCO:

De acuerdo con la LFPDPPP, usted tiene derecho a conocer qué Datos Personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, tiene derecho a solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada conforme a los principios, deberes y obligaciones previstas en la normativa (Cancelación); así como oponerse al uso de sus Datos Personales para fines específicos (Oposición).

Para ejercer sus derechos ARCO o para cualquier duda o consulta relacionada con el tratamiento de sus Datos Personales, por favor contáctenos a través del correo electrónico: atencionaclientes@finstart.mx.

VII. Cambios al Aviso de Privacidad:

Nos reservamos el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente Aviso de Privacidad, para la atención de novedades legislativas, políticas internas o nuevos requerimientos para la prestación u ofrecimiento de nuestros servicios o productos. Estas modificaciones estarán disponibles al público a través de nuestra página web: https://finstart.mx.

VIII. Consentimiento:

Al proporcionar sus Datos Personales a Finstart, usted manifiesta su consentimiento para que sus datos sean tratados de acuerdo con las finalidades establecidas en este Aviso de Privacidad.

IX. Normatividad:

El presente Aviso de Privacidad se rige por la Legislación vigente y aplicable en los Estados Unidos Mexicanos, en lo relativo a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).

Fecha de última actualización: 06 de marzo de 2024